Anfitriona para centro comercial / Arequipa

En TP SERVICES buscamos al mejor talento para asumir el reto como ANFITRIONA / CENTRO COMERCIAL Arequipa, para una de las cadenas de centros comerciales más importante y grande del país.

¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!

Requisitos:

• Técnico o Universitario ( en curso / trunco / culminado)
• Persona con experiencia en atención al cliente, resolutiva, manejo de conflictos y vocación de servicio.
• 1 año consecutivo en alguna experiencia laboral relacionado con la vacante
• Disponibilidad para trabajar: 10 am a 7 pm(horario de apertura) o 2pm a 10 pm(horario de cierre). lunes a domingo descanso dias particulares
• Manejo de Microsoft a nivel básico.
• Disponibilidad de trabajar en Mall Plaza Arequipa.
• Cubrir suplencia de maternidad

Funciones:

• Dar la bienvenida y despedirse con cortesìa
• Brindar soporte estratégico y operativo.
• Asistir, orientar y asesorar a Clientes en forma proactiva detectando clientes que requieran apoyo (horarios, ubicación de tiendas/módulos, actividades, campañas, etc.)Resolución de necesidades de los invitados: ej. entregar sillas de ruedas y coches
• Comunicar novedades de mall plaza.
• Dar a conocer e invitar a vivir la agenda del mall (actividades familiares/culturales que están pasando).
• Hacer rondas por el Mall para determinar que todos los espacios del mall cumplan con los estándares de calidad y levantar oportunidades mejora.
• Entrega de Flyers con descuentos/Campañas/etc. Globos, etc.
• Registro, manejo y seguimiento a consultas, quejas y reclamos de los invitados.
• Brindar apoyo a las activaciones de marketing de mall plaza.
• Brindar apoyo en alguna tarea adicional que sea requerida por Mallplaza.

Beneficios:

• por dia s/40 soles
• pago por recibo por honorario RxH
• pagos mensuales

Condiciones:

Horario : de lunes a domingo

• rotativo: apertura(10am a 7pm) y cierre( 1pm a 10pm)